A gente quer que sua experiência seja incrível do começo ao fim ✨
Por isso, olha como funcionam nossas trocas e devoluções 👇
Se seu produto chegar com defeito de fabricação, é só chamar a gente em até 7 dias corridos após o recebimento.
📌 Importante:
O produto não pode ter sinais de uso;
Sempre que possível, envie com a embalagem original;
Após análise, você pode escolher:
Troca por outro produto igual;
Crédito para usar na loja;
Reembolso do valor pago.
Mudou de ideia? Sem problema! 💗
Mas atenção: como trabalhamos com maquiagem e produtos de uso pessoal, só aceitamos devolução de produtos lacrados, sem uso e sem violação da embalagem, dentro do prazo legal de 7 dias.
🚫 Produtos abertos ou usados não podem ser trocados, ok? É uma questão de segurança e cuidado com todos 💄
Se o seu pedido chegar quebrado ou com a embalagem danificada:
Avise a gente em até 48 horas;
Envie fotos ou vídeos do produto e da caixa.
Vamos analisar tudo com carinho e resolver rapidinho 💕
Sabemos que escolher maquiagem online pode gerar dúvidas 😍
Por isso, pedimos atenção na hora da compra, pois não realizamos trocas por cor, tom, fragrância ou preferência pessoal.
👉 Sempre confira a descrição e as fotos do produto antes de finalizar.
Para solicitar troca ou devolução, é só entrar em contato:
Tenha em mãos:
Número do pedido
Seu nome completo
O motivo do contato
Fotos ou vídeos (se necessário)
Não aceitamos produtos enviados sem aviso prévio;
Pedidos fora dessas regras não poderão ser trocados.
A Me Mimei Makeup agradece sua confiança 💕
Se mime, se cuide e arrase sempre! 💄✨
